Amazon Execs Aware of and Approved Deceptive Prime Signup Tactics, FTC Lawsuit Alleges
主题:亚马逊主动为顾客签署Prime会员计划的行为
要点:
- 美国联邦贸易委员会(FTC)指控亚马逊高层“无所谓”为顾客秘密签署Prime会员计划。
- FTC补充了新的细节来支持指控,包括内部通讯和三名高级亚马逊领导人的名字。
- FTC指控亚马逊使用欺诈手段创建了一个让顾客容易意外激活的Prime注册流程。
- 亚马逊员工对这些策略表达了担忧,但高层没有采取行动。
- FTC的修正诉状还包括亚马逊和其领导人意识到欺诈行为的内部通讯和电子邮件。
- 一旦顾客注册,亚马逊还创造了故意复杂的取消流程。
- 亚马逊是FTC近年来打击使用“暗黑设计”的许多公司之一。
- 去年,Epic Games因被指控欺骗玩家购买游戏内容而支付了5.2亿美元罚款。
- 今年早些时候,FTC还提议禁止比取消更容易购买的订阅服务。