Apple Ends Direct Customer Support on X, Directs Users to Website Instead

主题：苹果支持团队停止在X平台进行客户支持，转而引导用户访问官方网站进行获取帮助。

要点：

1. 苹果的支持团队已经停止在X（前身为Twitter）平台提供客户支持。
2. 在向苹果支持账号发送私信时，用户将被引导去苹果官网的支持页面。
3. 对于用户关于iPhone 15的问题，苹果支持回复说会提供帮助，但希望能在其他支持渠道继续沟通。
4. 苹果支持账号不再个别回复用户在帖子中提到公司的问题，而是引导用户去官网获取更多帮助。
5. 苹果计划取消社交媒体支持顾问职位，社交媒体将不再提供个别客户支持。
6. 苹果支持账号的描述已更改，不再表示每天都可以回答问题，而是提供技巧和最有用的信息。
7. 苹果支持似乎也停止在YouTube视频评论区回复用户问题。
8. 苹果支持论坛的客户支持将“暂时”继续到公司转向提供电话帮助。