Canon is getting away with printers that won’t scan sans ink — but HP might pay
主题:打印机制造商面临诉讼,指控其低墨量时无法扫描的行为。
要点:
- 去年提到的针对佳能的诉讼已经以私下和解的方式结束,没有成为大规模集体诉讼。
- 一位名为David Leacraft的原告的诉讼已于去年11月被法官驳回,佳能没有被迫展示低墨量时扫描的情况。
- 惠普仍有可能面临一起类似行为的集体诉讼。
- 两位原告Gary Freund和Wayne McMath指控惠普的许多打印机在墨盒墨量低时无法扫描或传真文件。
- 惠普试图暗示原告不能仅凭一位惠普客服代表的话作为证据,证明惠普知道这个限制。但法官认为这个证据足够值得在法庭上探讨。
- 法官在拒绝惠普几乎所有试图驳回诉讼的请求时写道:“原告们合理地指控惠普有披露的义务,并且知道所指控的缺陷。”
- 有趣的是,在我阅读的诉讼回应中,佳能和惠普都没有花时间争辩他们的打印机在墨量低时仍然可以扫描。也许他们无法否认这一点?
- 爱普生则在其常见问题解答中专门保证客户,自2008年以来就没有使用这种伎俩。(不用担心,爱普生有其他方式让打印机变糟糕。)
- 惠普似乎在某种程度上做了一些掩盖。惠普在亚马逊上对Envy 6455e的原始描述声称,你可以“随时随地”扫描东西。
- 现在,我们等待看这个案件是否能够达到成为大规模集体诉讼的标准,或者是否会像佳能一样达成和解,或者其他任何结果。你是否有一台打印机,扫描仪在没有墨水的情况下无法扫描?