White Castle will bring more AI to its drive-thrus

主题：白堡（White Castle）计划在2024年前在100多个驱动通道上推出AI语音技术，以提高订单处理速度和减少与员工的争论。

要点：

1. 白堡计划与语音识别公司SoundHound合作，在驱动通道的扬声器上使用AI语音与顾客互动并处理订单。
2. AI语音技术承诺能在一分钟内处理订单，提高效率。
3. AI驱动通道的外观与传统的人工服务相同，但屏幕上会显示与顾客互动的语音助手和有用的短语。
4. SoundHound表示，如果AI驱动通道处理订单错误或未完成，顾客仍可以选择与现场的人工员工交流。
5. 白堡和SoundHound已经在少数地区进行了概念验证，但顾客对AI驱动通道的反应褒贬不一。
6. 白堡尚未公布将在哪些餐厅推出AI驱动通道，但已确认该技术已在中西部地区的一些地方使用。
7. 其他汉堡连锁店也计划引入AI技术到他们的驱动通道，以提高效率。
8. SoundHound表示他们的AI技术是完全自主的，不需要人工干预，而谷歌与温迪（Wendy's）的合作则有人工员工监控AI驱动通道。
9. 人们对于AI驱动通道的速度和AI技术能否屏蔽后座的哭闹和喝醉的朋友表示了兴趣。